당신은 인간관계의 어려움으로 인해 고통을 겪고 있지는 않습니까?
만약 당신이 감동어린 인간관계를 맺기 원한다면
당신은 대인관계 기술을 개발해야 합니다.

윌리암 j. 디엄 박사는 본서에서 풍부한 이론적 근거와 실제적 경험을 바탕으로
인간관계의 본질과 기술 개발 영역을 서술하고 있습니다.
본서는 당신이 맺고 있는 인간관계를 점검하고 회복할 수 있도록
구체적으로 도와 줄 것입니다.

<목차>

서문

제1부 대인관계 기술의 개발
1장 대인관계 기술의 갖는 유익
2장 말의 위력: 나쁜 말, 추잡한 말, 좋은 말
3장 대인관계에 혁명을 일으키는 일곱 가지 원리

제2부 감동을 창조하는 인간관계를 위한 10가지 기술
1장 기쁨과 행복의 매력
2장 사람들을 움직이는 힘
3장 통제된 분노의 능력
4장 비판으로 부터 얻는 교훈
5장 대립을 성공적으로 이끄는 지혜
6장 종은 지도자와 좋은 팀원
7장 진지한 경청
8장 진심어린 설득
9장 칭찬을 받아들이는 법과 칭찬하는 법
10장 사소한 일들의 활용

제3부 감동을 창조하는 대인관계에 관한 마지막 생각들
1장 지피지기면 백전백승
2장 대인 공포증을 극복하는 방법
3장 성경에서 캐낸 대인 관계 기술

결론